SpinBetter Log ind og Opret konto
Sådan opretter du en konto, hvad der kræves til verifikation, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan logge ind — og den ene side, det er værd at tjekke ud, før du foretager din første indbetaling, snarere end efter din tredje.
Åbning af en konto
Registreringen foregår på operatørens egen hjemmeside og godkendes automatisk. To felter i formularen er reelt faste og fortjener lidt opmærksomhed: kontovalutaen og det navn, du registrerer dig under.
Åbn formularen
Tilmeld dig med et enkelt klik, via telefon, e-mail eller via en konto på et socialt medie. Der skal ikke installeres noget.
Indtast dine oplysninger
Brug navnet præcis som det står på dit ID-kort. En uoverensstemmelse er den hyppigste årsag til, at den første udbetaling bliver forsinket.
Bekræft
Følg linket i bekræftelses-e-mailen eller SMS-koden. Lobbien åbnes straks derefter.
Formularen, felt for felt
- Officielt navn, der skal stemme overens med det ID, du senere vil uploade
- Fødselsdato, da personer under 18 år ikke må have en konto
- En privatadresse i et land, som operatøren dækker
- En e-mail-indbakke, du kan få adgang til inden for det næste minut
- En adgangskode, der ikke bruges andre steder
- Kontoens valuta, som ikke kan ændres efterfølgende
- En rabatkode, hvor det aktuelle tilbud kræver en sådan
Gå til skærmbilledet »Limits« inden du går til kassen
Velkomstpakken udbetales over fire indbetalinger, så den konto, du åbner, vil bede dig om at indbetale yderligere tre gange efter den første. På indstillingssiden skal du angive dette én gang, inden der overføres penge.
En grænse, der fastsættes nu, fastsættes af en person, der ikke har noget på spil. En grænse, der overvejes i fase tre, fastsættes af en person, der allerede har indbetalt to gange, og de to er sjældent enige.
Sæt et loft for, hvor meget kontoen kan modtage på en dag, en uge eller en måned. Tilpas beløbet efter det antal faser, du har tænkt dig at finansiere.
Nedsættelser træder i kraft med det samme; forhøjelser skal vente. Forsinkelsen er ikke en hindring, men en del af funktionen.
Påmindelser om den forløbne sessionstid – det tal, som folk oftest vurderer forkert.
En kort eller en lang lås – begge kan aktiveres fra den samme indstillingsside med blot et par klik.
Verifikation, og hvornår man skal foretage den
Licensen forpligter operatøren til at fastslå, hvem der står bag hver enkelt konto, og SpinBetter foretager denne kontrol senest ved din første anmodning om udbetaling. Kravet opfyldes ved at fremlægge tre dokumenter: et foto-ID til identitetsbekræftelse, en regning for forsyningstjenester eller et kontoudtog fra de seneste tre måneder til adressebekræftelse samt et billede af kortet eller mobiltegnebogen, der viser, at betalingsmetoden tilhører dig.
Der er ingen regel, der forhindrer dig i at indsende det hele på den dag, du tilmelder dig, hvilket vi vil anbefale. De angivne udbetalingstider regnes fra godkendelsen og ikke fra anmodningen, så dokumenter, der står i kø, kan forlænge ventetiden fra et par timer til flere dage. Tag billeder af hver side med jævn belysning og uden beskæring, da afskårne hjørner og refleksioner er årsagen til de fleste gentagne uploads. Kontohaver, dokument og betalingsmetode skal have samme navn.
Log ind bagefter
Log ind med den e-mailadresse og det kodeord, du brugte ved tilmeldingen. Et enkelt sæt loginoplysninger gælder både til desktop-versionen, mobilbrowseren, genvejen på startskærmen og appen, og alle åbner den samme saldo for casino, live-borde og sport. En inaktiv session afsluttes automatisk for dig, hvilket er tilsigtet og ikke en fejl.
Glemt adgangskode
Anmod om en nulstilling via log-in-panelet. Linket sendes via e-mail til den adresse, der er registreret på kontoen; det kan kun bruges én gang og udløber kort tid efter. Ingen hos en autoriseret udbyder kan hente en gammel adgangskode frem for dig, så et tilbud om at gøre dette er et phishing-forsøg.
Gå til login-sidenSørg for, at e-mailadressen er opdateret: Nulstillinger, bekræftelsesanmodninger og bekræftelser på udbetalinger sendes alle dertil, og at miste adgangen til den er værre end at glemme en adgangskode.
Fejl ved login og deres årsager
Årsagerne er næsten altid helt almindelige.
Det er som regel en gemt adgangskode, der er tilbage fra en tidligere nulstilling. Indtast den manuelt én gang; hvis det ikke lykkes, skal du nulstille i stedet for at prøve igen, da gentagne forsøg udløser en spærring.
Tjek først spam-mappen og derefter den adresse, du har indtastet. Livechatten kan sende den igen og rette en stavefejl på kontoen.
Privat browsing, blokering af cookies eller en fuld cache vil hver især afslutte en session før tid. Tillad cookies for webstedet, og slet de gemte data.
Hvis kontoen er spærret eller underlagt begrænsninger, er livechat den eneste måde at løse problemet på. Du kan forvente at blive stillet et spørgsmål om din identitet, før der foretages ændringer.
Spørgsmål vedrørende kontoen
Hvor lang tid tager tilmeldingen?
Et par minutter. Der er ingen kø og ingen manuel godkendelse, og lobbyen åbner, så snart man klikker på bekræftelseslinket.
Kan jeg ændre mine oplysninger senere?
Kontaktoplysningerne kan redigeres. Navn, fødselsdato og valuta fastlægges, når verifikationen er gennemført, og derfor er det en god idé at tjekke dem, inden du sender oplysningerne afsted.
Hvorfor blev min tilmelding afvist?
Dobbeltkonti, landebegrænsninger og oplysninger, der ikke stemmer overens med dit ID, dækker næsten alle tilfælde. Reglen er, at der kun må være én konto pr. person, uanset hvor man befinder sig.
Skal verifikationen finde sted, før jeg begynder at spille?
Nej, men det skal ske, før du får udbetalt din løn. At gøre det ved tilmeldingen er blot den version, hvor der ikke er noget, der afhænger af det.
Kan jeg fastsætte en indbetalingsgrænse, efter at jeg har foretaget en indbetaling?
Ja, når som helst. En nedsættelse træder i kraft med det samme, mens en forhøjelse først træder i kraft efter en afkølingsperiode, så værktøjet fungerer bedst, hvis man indstiller det tidligt og lader det være i fred.
Hvordan lukker jeg kontoen?
Kontakt supporten, eller benyt selvudelukkelsesfunktionen på indstillingssiden. En lukning, der anmodes om via selvudelukkelse, kan ikke fortrydes på et øjeblik – og det er netop meningen.