SpinBetter Connexion et inscription
Comment ouvrir un compte, quelles sont les informations requises pour la vérification, que faire en cas d’échec de la connexion… et la page qu’il vaut mieux consulter avant votre premier dépôt plutôt qu’après votre troisième.
Ouvrir un compte
L'inscription s'effectue sur le site de l'opérateur et est validée automatiquement. Deux informations à indiquer dans le formulaire sont en effet définitives et méritent que l'on s'y attarde : la devise du compte et le nom sous lequel vous vous inscrivez.
Ouvrez le formulaire
Inscrivez-vous en un clic, par téléphone, par e-mail ou via un compte de réseau social. Aucune installation n'est nécessaire.
Saisissez vos coordonnées
Indiquez le nom exactement tel qu’il figure sur votre pièce d’identité. Une divergence est la cause la plus fréquente d’un blocage lors du premier retrait.
Confirmer
Cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation ou saisissez le code reçu par SMS. Le hall d'accueil s'ouvre immédiatement après.
Le formulaire, champ par champ
- Nom légal, correspondant à l'identifiant que vous téléchargerez ultérieurement
- Date de naissance, car les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent pas ouvrir de compte
- Une adresse de domicile dans un pays où l'opérateur est présent
- Une boîte de réception accessible dès la minute suivante
- Un mot de passe qui n'est utilisé nulle part ailleurs
- La devise du compte, qui ne peut pas être modifiée par la suite
- Un code promotionnel, lorsque l'offre en cours en prévoit un
Consultez l'écran des limites avant de vous rendre à la caisse
Le bonus de bienvenue est versé en quatre versements ; ainsi, le compte que vous ouvrez vous demandera d'effectuer trois autres versements après le premier. C'est sur la page des paramètres que vous définissez cette option une seule fois, avant tout versement d'argent.
Une limite fixée à ce stade l'est par quelqu'un qui n'a rien à y perdre. Celle qui est envisagée à la troisième étape est fixée par quelqu'un qui a déjà versé deux fois sa contribution, et les deux se rejoignent rarement.
Limitez le montant que le compte peut recevoir par jour, par semaine ou par mois. Adaptez ce montant au nombre d'étapes que vous comptez financer.
Les réductions s'appliquent immédiatement ; les augmentations, elles, sont différées. Ce délai n'est pas un obstacle, c'est le principe même du système.
Les rappels concernant la durée écoulée de la session, le chiffre que les gens surestiment le plus souvent.
Qu'il s'agisse d'un verrou court ou long, les deux s'activent depuis la même page de paramètres en quelques clics.
La vérification, et à quel moment la réaliser
Le cadre réglementaire oblige l'opérateur à vérifier l'identité de la personne derrière chaque compte, et SpinBetter procède à cette vérification au plus tard lors de votre première demande de retrait. Trois éléments suffisent pour satisfaire à cette exigence : une pièce d'identité avec photo pour l'identité, une facture de services publics ou un relevé bancaire datant de moins de trois mois pour l'adresse, et une photo de la carte ou du portefeuille prouvant que le moyen de paiement vous appartient.
Rien ne vous empêche de tout envoyer le jour même de votre inscription, ce que nous vous recommandons d’ailleurs. Les délais de paiement indiqués sont calculés à compter de la validation et non de la demande ; ainsi, les documents en attente dans une file d’attente peuvent transformer quelques heures en plusieurs jours. Photographiez chaque page avec un éclairage homogène et sans la recadrer, car les coins coupés et les reflets sont à l’origine de la plupart des nouveaux envois. Le nom du titulaire du compte, celui figurant sur les documents et celui associé au moyen de paiement doivent correspondre.
Se connecter par la suite
Connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe utilisés lors de votre inscription. Un seul identifiant vous donne accès au site web, au navigateur mobile, au raccourci sur l'écran d'accueil et à l'application ; chacun d'entre eux affiche le même solde pour le casino, les tables en direct et les paris sportifs. Une session inactive est automatiquement interrompue ; il s'agit d'une fonctionnalité prévue et non d'un dysfonctionnement.
Mot de passe oublié
Demandez une réinitialisation depuis la page de connexion. Le lien est envoyé par e-mail à l'adresse enregistrée sur le compte ; il n'est valable qu'une seule fois et expire peu de temps après. Aucun employé d'un opérateur agréé ne peut récupérer un ancien mot de passe pour vous ; toute proposition en ce sens constitue donc une tentative d'hameçonnage.
Accéder à la page de connexionVeillez à ce que cette adresse e-mail reste à jour : les réinitialisations, les demandes de vérification et les confirmations de retrait y sont toutes envoyées, et en perdre l'accès est pire que d'oublier un mot de passe.
Échecs de connexion et leurs causes
Les raisons sont presque toujours banales.
Il s'agit généralement d'un identifiant enregistré qui provient d'une réinitialisation antérieure. Saisissez-le manuellement une fois ; si cela ne fonctionne pas, réinitialisez plutôt que de réessayer, car des tentatives répétées déclenchent un verrouillage.
Vérifiez d'abord le dossier « Courrier indésirable », puis l'adresse que vous avez saisie. Le service de chat en direct peut vous renvoyer le message et corriger une faute de frappe dans le compte.
La navigation privée, le blocage des cookies ou un cache plein peuvent tous entraîner la fin prématurée d'une session. Autorisez les cookies pour ce site et effacez les données qui y sont stockées.
Si le compte est bloqué ou soumis à des restrictions, le chat en direct est le seul moyen de résoudre le problème. Attendez-vous à devoir répondre à une question d'identification avant que la situation ne soit régularisée.
Questions relatives au compte
Combien de temps dure l'inscription ?
Quelques minutes. Il n'y a ni file d'attente ni validation manuelle, et le hall d'accueil s'ouvre dès que l'on clique sur le lien de confirmation.
Puis-je modifier mes informations ultérieurement ?
Les coordonnées peuvent être modifiées. Le nom, la date de naissance et la devise sont figés une fois la vérification effectuée ; c'est pourquoi il est recommandé de les vérifier avant de valider votre demande.
Pourquoi mon inscription a-t-elle été refusée ?
Les comptes en double, les pays soumis à des restrictions et les informations qui ne correspondent pas à votre pièce d'identité couvrent la quasi-totalité des cas. La règle est la suivante : un seul compte par personne, partout.
La vérification doit-elle avoir lieu avant que je commence à jouer ?
Non, mais cela doit être fait avant que vous ne soyez payé. Le faire lors de l'inscription, c'est simplement la version où rien n'est subordonné à cette étape.
Puis-je fixer une limite de dépôt après avoir effectué un dépôt ?
Oui, à tout moment. Une réduction s'applique immédiatement, tandis qu'une augmentation est soumise à un délai de réflexion ; il est donc préférable de configurer l'outil dès le début et de ne plus y toucher.
Comment puis-je clôturer mon compte ?
Contactez le service d'assistance ou utilisez la fonction d'auto-exclusion depuis la page des paramètres. Une fermeture demandée via l'auto-exclusion ne peut pas être annulée sur un coup de tête, ce qui est justement le but de cette fonctionnalité.