SpinBetter Inloggen en aanmelden
Hoe je een account opent, wat er bij de verificatie wordt gevraagd, wat je moet doen als het inloggen mislukt — en het enige scherm dat je beter vóór je eerste storting kunt bekijken dan pas na je derde.
Een rekening openen
De registratie vindt plaats op de eigen website van de aanbieder en wordt automatisch goedgekeurd. Twee velden op het formulier zijn in feite definitief en verdienen wat extra aandacht: de valuta van de rekening en de naam waaronder je je registreert.
Open het formulier
Registreer je met één klik, via de telefoon, via e-mail of via een social media-account. Je hoeft niets te installeren.
Vul je gegevens in
Gebruik de naam precies zoals deze op je identiteitsbewijs staat vermeld. Een afwijking is de meest voorkomende reden waarom een eerste opname wordt tegengehouden.
Bevestigen
Klik op de link in de bevestigingsmail of voer de SMS-code in. De lobby wordt direct daarna geopend.
Het formulier, veld voor veld
- Officiële naam, die overeenkomt met het identiteitsbewijs dat u later gaat uploaden
- Geboortedatum, aangezien personen jonger dan 18 jaar geen rekening mogen hebben
- Een woonadres in een land waar de exploitant actief is
- Een e-mailinbox die je binnen een minuut kunt openen
- Een wachtwoord dat nergens anders wordt gebruikt
- De valuta van de rekening, die achteraf niet meer kan worden gewijzigd
- Een promotiecode, als dat in de actuele aanbieding wordt gevraagd
Ga naar het scherm ‘Limieten’ voordat je naar de kassa gaat
Het welkomstpakket wordt verdeeld over vier stortingen, dus bij de rekening die je opent, word je gevraagd om na de eerste storting nog drie keer geld te storten. Op de instellingenpagina kun je dat in één keer instellen, nog voordat er geld mee gemoeid is.
Een limiet die nu wordt vastgesteld, wordt bepaald door iemand voor wie er niets op het spel staat. Een limiet die in fase drie wordt overwogen, wordt vastgesteld door iemand die al twee keer heeft ingelegd, en die twee komen zelden overeen.
Stel een limiet in voor het bedrag dat het account per dag, week of maand kan opnemen. Stem dit af op het aantal fasen dat je van plan bent te financieren.
Verlagingen worden onmiddellijk doorgevoerd; verhogingen moeten wachten. Die vertraging is geen belemmering, maar juist de bedoeling.
Herinneringen aan de verstreken sessietijd, het cijfer dat mensen het vaakst verkeerd inschatten.
Een korte of een lange vergrendeling: beide kun je met een paar muisklikken instellen via dezelfde instellingenpagina.
Controle, en wanneer je die moet uitvoeren
De vergunning verplicht de exploitant om na te gaan wie er achter elk account zit, en SpinBetter voert die controle uiterlijk bij je eerste opnameverzoek uit. Hiervoor zijn drie documenten nodig: een identiteitsbewijs met foto, een energierekening of bankafschrift van de afgelopen drie maanden ter bevestiging van je adres, en een foto van de kaart of portemonnee waaruit blijkt dat de betaalmethode van jou is.
Er is geen regel die verbiedt om alles op de dag van je registratie in te dienen, en dat is ook wat wij zouden aanraden. De opgegeven verwerkingstijden worden gerekend vanaf het moment van goedkeuring en niet vanaf het moment van aanvraag, dus documenten die in de wachtrij staan, vertragen de verwerking van een paar uur tot meerdere dagen. Maak van elke pagina een foto met gelijkmatige belichting en zonder bijsnijden, aangezien afgeknotte hoeken en reflecties de belangrijkste oorzaken zijn van herhaalde uploads. De naam van de rekeninghouder, de naam op het document en de naam bij de betaalmethode moeten overeenkomen.
Achteraf inloggen
Log in met het e-mailadres en wachtwoord waarmee u zich hebt geregistreerd. Eén set inloggegevens is geldig voor de desktopversie van de website, een mobiele browser, een snelkoppeling op het startscherm en de app, en bij elk daarvan wordt hetzelfde saldo weergegeven voor het casino, de live-tafels en de sportweddenschappen. Een inactieve sessie wordt automatisch beëindigd; dit is een bewuste keuze en geen storing.
Wachtwoord vergeten
Vraag een reset aan via het inlogscherm. De link wordt per e-mail verzonden naar het adres dat bij het account is geregistreerd, is één keer geldig en verloopt kort daarna. Niemand bij een erkende exploitant kan een oud wachtwoord voor je opvragen, dus een aanbod om dit te doen is een poging tot phishing.
Ga naar de inlogpaginaZorg ervoor dat je dat e-mailadres up-to-date houdt: resets, verificatieverzoeken en bevestigingen van opnames worden allemaal daarheen gestuurd, en als je de toegang daartoe kwijtraakt, is dat erger dan een wachtwoord vergeten.
Problemen bij het inloggen en de oorzaken daarvan
De redenen zijn bijna altijd alledaags.
Meestal gaat het om opgeslagen inloggegevens die zijn achtergebleven na een eerdere reset. Voer deze gegevens één keer handmatig in; als dat niet lukt, voer dan een reset uit in plaats van het opnieuw te proberen, want herhaalde pogingen leiden tot een blokkering.
Kijk eerst in de spamfolder en controleer daarna het adres dat je hebt ingevoerd. Via de livechat kan het bericht opnieuw worden verzonden en kan een typefout in het account worden gecorrigeerd.
Privébladeren, het blokkeren van cookies of een volle cache zorgen er allemaal voor dat een sessie vroegtijdig wordt beëindigd. Sta cookies voor de website toe en wis de opgeslagen gegevens.
Als het account is geblokkeerd of aan beperkingen onderhevig is, is de livechat de enige manier om dit op te lossen. Houd er rekening mee dat je een identiteitsvraag krijgt voordat er iets wordt gewijzigd.
Vragen over je account
Hoe lang duurt de registratie?
Een paar minuten. Er is geen wachtrij en er is geen handmatige goedkeuring nodig; de lobby gaat open zodra je op de bevestigingslink klikt.
Kan ik mijn gegevens later nog wijzigen?
De contactgegevens kunnen worden gewijzigd. De naam, geboortedatum en valuta staan vast zodra de verificatie is voltooid; daarom is het raadzaam deze gegevens te controleren voordat je het formulier verstuurt.
Waarom is mijn aanmelding afgewezen?
Dubbele accounts, een land waarvoor beperkingen gelden en gegevens die niet overeenkomen met je identiteitsbewijs: hiermee zijn vrijwel alle gevallen gedekt. Eén account per persoon is overal de regel.
Moet de verificatie plaatsvinden voordat ik ga spelen?
Nee, maar het moet wel gebeuren voordat je wordt uitbetaald. Als je het bij de aanmelding doet, is er simpelweg niets meer dat daarop moet wachten.
Kan ik na het storten een stortingslimiet instellen?
Ja, op elk moment. Een verlaging gaat onmiddellijk in, terwijl bij een verhoging eerst een afkoelingsperiode moet verstrijken; daarom werkt de tool het beste als je hem vroeg instelt en daarna met rust laat.
Hoe kan ik de rekening opzeggen?
Neem contact op met de klantenservice of maak gebruik van de zelfuitsluitingsfunctie via de instellingenpagina. Een afsluiting die via zelfuitsluiting wordt aangevraagd, kan niet zomaar worden teruggedraaid; dat is nu juist de bedoeling ervan.