SpinBetter Logg inn og registrer deg
Hvordan du åpner en konto, hva som kreves for verifisering, hva du skal gjøre når påloggingen mislykkes – og den ene siden det lønner seg å sjekke før du foretar ditt første innskudd, snarere enn etter det tredje.
Åpne en konto
Registreringen skjer på operatørens egen nettside og godkjennes automatisk. To opplysninger i skjemaet er i praksis faste og fortjener litt oppmerksomhet: kontovalutaen og navnet du registrerer deg under.
Åpne skjemaet
Registrer deg med ett klikk, via telefon, e-post eller gjennom en konto på sosiale medier. Du trenger ikke å installere noe.
Fyll inn opplysningene dine
Bruk navnet nøyaktig slik det står på ID-beviset ditt. Uoverensstemmelser er den vanligste årsaken til at det første uttaket blir forsinket.
Bekreft
Følg lenken i bekreftelses-e-posten eller SMS-koden. Lobbyen åpnes umiddelbart etterpå.
Skjemaet, felt for felt
- Offisielt navn, som må stemme overens med ID-en du skal laste opp senere
- Fødselsdato, siden personer under 18 år ikke kan ha en konto
- En bostedsadresse i et land som operatøren betjener
- En e-postinnboks du kan få tilgang til i løpet av det neste minuttet
- Et passord som ikke brukes noe annet sted
- Kontovalutaen, som ikke kan endres i etterkant
- En kampanjekode, der det aktuelle tilbudet krever en slik
Gå til skjermbildet «Limits» før du går til kassen
Velkomstpakken utbetales over fire innskudd, så kontoen du åpner vil be deg om å sette inn penger tre ganger til etter det første innskuddet. På innstillingssiden angir du dette én gang, før det blir snakk om penger.
En grense som fastsettes nå, fastsettes av noen som ikke har noe på spill. En grense som vurderes i trinn tre, fastsettes av noen som allerede har betalt inn to ganger, og de to er sjelden enige.
Sett et tak på hvor mye kontoen kan motta i løpet av en dag, en uke eller en måned. Tilpass beløpet etter antall trinn du har tenkt å finansiere.
Reduksjoner trer i kraft umiddelbart; økninger må vente. Forsinkelsen er ikke et hinder, det er selve funksjonen.
Påminnelser om hvor lenge økten har vart – det tallet folk oftest feilvurderer.
En kort eller en lang lås – begge kan aktiveres fra samme innstillingsside med bare et par klikk.
Verifisering, og når man bør gjennomføre den
Lisenskravene forplikter operatøren til å fastslå hvem som står bak hver konto, og SpinBetter gjennomfører denne kontrollen senest ved din første uttaksforespørsel. Tre dokumenter oppfyller dette kravet: et foto-ID for identitetsbekreftelse, en strømregning eller kontoutskrift fra de siste tre månedene for adressebekreftelse, samt et bilde av kortet eller lommeboken som viser at betalingsmåten tilhører deg.
Det er ingen regel som forbyr å sende inn alt på registreringsdagen, og det er nettopp det vi anbefaler. Oppgitte utbetalingstider regnes fra godkjenningsdatoen, ikke fra datoen for innsendingen, så dokumenter som står i kø kan føre til at noen timer blir til flere dager. Ta bilder av hver side med jevn belysning og uten beskjæring, siden avskårne hjørner og refleksjoner er årsaken til de fleste gjentatte opplastinger. Kontoinnehaver, dokument og betalingsmåte må ha samme navn.
Pålogging etterpå
Logg inn med e-postadressen og passordet du brukte ved registreringen. Ett sett med påloggingsopplysninger gjelder både for nettversjonen, mobilnettleseren, snarveien på startskjermen og appen, og hvert av disse viser den samme saldoen for kasino, livebord og sport. En inaktiv økt avsluttes automatisk for deg – dette er en bevisst funksjon, ikke en feil.
Glemt passord
Be om tilbakestilling fra påloggingspanelet. Lenken sendes via e-post til adressen som er registrert på kontoen, kan brukes én gang og utløper kort tid etter. Ingen hos en lisensiert operatør kan hente frem et gammelt passord for deg, så et tilbud om å gjøre dette er et forsøk på phishing.
Gå til innloggingssidenSørg for at e-postadressen er oppdatert: tilbakestillinger, bekreftelsesforespørsler og uttaksbekreftelser sendes alle dit, og å miste tilgangen til den er verre enn å glemme et passord.
Feil ved innlogging og hva som forårsaker dem
Årsakene er nesten alltid helt hverdagslige.
Vanligvis en lagret påloggingsinformasjon som er igjen fra en tidligere tilbakestilling. Skriv den inn manuelt én gang; hvis det ikke fungerer, bør du tilbakestille i stedet for å prøve på nytt, da gjentatte forsøk utløser en sperring.
Sjekk først søppelpostmappen, deretter adressen du skrev inn. Live-chatten kan sende den på nytt og rette en skrivefeil på kontoen.
Privat nettlesing, blokkering av informasjonskapsler eller en full cache vil alle føre til at en økt avsluttes før tiden. Tillat informasjonskapsler for nettstedet og slett lagrede data.
Hvis kontoen er låst eller begrenset, er livechat den eneste måten å løse problemet på. Du må regne med å bli stilt et identitetsspørsmål før noe endres.
Spørsmål om kontoen
Hvor lang tid tar registreringen?
Et par minutter. Det er ingen kø og ingen manuell godkjenning, og lobbyen åpnes så snart man klikker på bekreftelseslenken.
Kan jeg endre opplysningene mine senere?
Kontaktopplysningene kan redigeres. Navn, fødselsdato og valuta blir låst når verifiseringen er fullført, og det er derfor lurt å sjekke dem før du sender inn opplysningene.
Hvorfor ble registreringen min avslått?
Dobbeltregistrerte kontoer, land som er underlagt restriksjoner og opplysninger som ikke stemmer overens med identifikasjonsdokumentet ditt, utgjør nesten alle tilfeller. Én konto per person er regelen overalt.
Må verifiseringen skje før jeg begynner å spille?
Nei, men det må skje før du får utbetalt lønn. Å gjøre det ved registrering er ganske enkelt den varianten der ingenting avhenger av det.
Kan jeg angi en innskuddsgrense etter at jeg har foretatt et innskudd?
Ja, når som helst. En reduksjon trer i kraft umiddelbart, mens en økning må vente til en avkjølingsperiode er over, så verktøyet fungerer best hvis det konfigureres tidlig og deretter ikke endres.
Hvordan avslutter jeg kontoen?
Kontakt kundestøtte, eller bruk funksjonen for selvutestenging fra innstillingssiden. En nedleggelse som forespørres via selvutestenging, kan ikke oppheves på et øyeblikk – og det er jo nettopp poenget med det.