SpinBetter Iniciar sessão e registar-se
Como abrir uma conta, o que é necessário para a verificação, o que fazer quando a entrada na conta falha — e a única página que vale a pena visitar antes do seu primeiro depósito, em vez de depois do terceiro.
Abrir uma conta
O registo é feito no próprio site da operadora e é aprovado automaticamente. Há dois campos no formulário que são, na prática, permanentes e merecem alguma atenção: a moeda da conta e o nome com que se regista.
Abrir o formulário
Registe-se com um clique, por telefone, por e-mail ou através de uma conta nas redes sociais. Não é necessário instalar nada.
Introduza os seus dados
Utilize o nome exatamente tal como consta no seu documento de identificação. Uma discrepância é a causa mais comum para o atraso na primeira levantamento.
Confirmar
Siga a ligação que consta no e-mail de confirmação ou introduza o código recebido por SMS. O átrio abre-se imediatamente a seguir.
O formulário, campo a campo
- Nome legal, que deve corresponder ao documento de identificação que irá carregar mais tarde
- Data de nascimento, uma vez que os menores de 18 anos não podem ter uma conta
- Um endereço residencial num país onde a operadora presta serviços
- Uma caixa de entrada de e-mail a que pode aceder no próximo minuto
- Uma palavra-passe que não é utilizada em mais lado nenhum
- A moeda da conta, que não pode ser alterada posteriormente
- Um código promocional, caso a oferta atual o exija
Visite o ecrã de limites antes de aceder à caixa
O pacote de boas-vindas é pago ao longo de quatro depósitos, pelo que a conta que está a abrir irá solicitar-lhe que a abasteça mais três vezes após o primeiro depósito. A página de definições é onde pode definir isso uma vez, antes de qualquer transação financeira.
Um limite definido agora é estabelecido por alguém que não tem nada em jogo. Um limite considerado na terceira fase é definido por alguém que já contribuiu duas vezes, e os dois raramente coincidem.
Defina o limite máximo que a conta pode receber por dia, semana ou mês. Adapte esse valor ao número de fases que pretende financiar.
As reduções aplicam-se imediatamente; os aumentos têm de esperar. O atraso não é um obstáculo, é a própria natureza do processo.
Lembretes sobre o tempo decorrido da sessão, o valor que as pessoas tendem a avaliar mal com maior frequência.
Um bloqueio curto ou um longo, ambos aplicados a partir da mesma página de configurações com apenas alguns cliques.
Verificação e quando a realizar
O licenciamento obriga o operador a verificar quem está por trás de cada conta, e o SpinBetter efetua essa verificação o mais tardar na altura do seu primeiro pedido de levantamento. São necessários três documentos para cumprir este requisito: um documento de identificação com fotografia para comprovar a identidade, uma fatura de serviços públicos ou um extrato bancário dos últimos três meses para comprovar a morada e uma imagem do cartão ou da carteira que comprove que o meio de pagamento é seu.
Não há nenhuma regra que impeça o envio de todos os documentos no dia do registo, o que é o que sugerimos. Os prazos de pagamento indicados são contados a partir da aprovação e não a partir do pedido; por isso, os documentos que ficam em fila podem demorar algumas horas ou vários dias a serem processados. Fotografe cada página com iluminação uniforme e sem recortes, uma vez que os cantos cortados e os reflexos são a causa da maioria dos reenvios. O titular da conta, o documento e o método de pagamento têm de ter o mesmo nome.
Iniciar sessão posteriormente
Inicie sessão com o e-mail e a palavra-passe utilizados no registo. Um único conjunto de credenciais permite aceder ao site para computador, a um navegador móvel, a um atalho no ecrã inicial e à aplicação, e cada um deles apresenta o mesmo saldo nas secções de casino, mesas ao vivo e desporto. Uma sessão inativa é encerrada automaticamente, o que é intencional e não constitui uma falha.
Palavra-passe perdida
Solicite a redefinição da palavra-passe no painel de início de sessão. O link é enviado por e-mail para o endereço registado na conta, funciona apenas uma vez e expira pouco tempo depois. Ninguém numa operadora licenciada pode recuperar uma palavra-passe antiga por si, pelo que qualquer oferta nesse sentido constitui uma tentativa de phishing.
Aceda à página de início de sessãoMantém esse endereço de e-mail atualizado: as reinicializações, os pedidos de verificação e as confirmações de levantamento chegam todos por aí, e perder o acesso a ele é pior do que esquecer uma palavra-passe.
Falhas no início de sessão e as suas causas
As razões são quase sempre banais.
Normalmente, trata-se de uma credencial guardada que ficou de uma redefinição anterior. Introduza-a manualmente uma vez; se isso não funcionar, redefina em vez de tentar novamente, pois as tentativas repetidas provocam um bloqueio.
Verifica primeiro a pasta de spam e, em seguida, o endereço que introduziste. O chat ao vivo pode reenviá-lo e corrigir um erro ortográfico na conta.
A navegação privada, o bloqueio de cookies ou um cache cheio podem, cada um deles, encerrar uma sessão antecipadamente. Permita os cookies para o site e limpe os dados armazenados.
Se a conta estiver bloqueada ou restringida, o chat ao vivo é a única forma de resolver a situação. Será feita uma pergunta de identificação antes de qualquer alteração ser efetuada.
Questões sobre a conta
Quanto tempo demora o registo?
Alguns minutos. Não há fila nem aprovação manual, e o lobby abre assim que se clica na ligação de confirmação.
Posso alterar os meus dados mais tarde?
Os dados de contacto podem ser editados. O nome, a data de nascimento e a moeda ficam fixos após a verificação, pelo que vale a pena verificá-los antes de enviar.
Por que razão a minha inscrição foi rejeitada?
Contas duplicadas, um país restrito e dados que não correspondem ao seu documento de identificação abrangem quase todos os casos. A regra é uma conta por pessoa em todos os casos.
A verificação tem de ser feita antes de eu começar a jogar?
Não, mas tem de ser feito antes de receberes o pagamento. Fazer isso no momento do registo é simplesmente a forma de garantir que não há nada a depender disso.
Posso definir um limite de depósito depois de efetuar um depósito?
Sim, a qualquer momento. Uma redução entra em vigor imediatamente, enquanto um aumento está sujeito a um período de reflexão; por isso, é melhor configurar a ferramenta logo no início e não ir alterando-a.
Como posso encerrar a conta?
Contacte o apoio ao cliente ou recorra à autoexclusão na página de definições. O encerramento solicitado através da autoexclusão não pode ser revertido de forma impulsiva, e é precisamente esse o objetivo.